- Comment savoir où se trouve ma commande?
Vous pouvez nous contacter par téléphone au 01 53 24 53 88 ou par e-mail à commandes@fidiapharma.fr.
- Où trouver ma facture?
Votre facture est disponible sur le site GEDeo d’EURODEP, en vous connectant à votre compte : https://client.eurodep.fr/connexion/accueil.
- Est-il possible de se faire livrer à l’étranger?
Nos services ne prennent pas en charge les adresses postales situées hors de France et des DROM-COM.
- Quelles sont les modalités de règlement?
Le règlement des commandes est effectué par prélèvement LCR à 60 jours, via notre dépositaire EURODEP, agissant pour le compte des Laboratoires FIDIA.
- Quel est le délai de livraison?
Pour les commandes passées en ligne : toute commande réglée avant 14 h sera livrée sous 48 à 72 heures ouvrées.