Comment savoir où se trouve ma commande?
Vous pouvez nous contacter par téléphone au 01 53 24 53 88 ou par e-mail à commandes@fidiapharma.fr.
Archives : FAQs
Où trouver ma facture?
Votre facture est disponible sur le site GEDeo d’EURODEP, en vous connectant à votre compte : https://client.eurodep.fr/connexion/accueil.
Est-il possible de se faire livrer à l’étranger?
Nos services ne prennent pas en charge les adresses postales situées hors de France et des DROM-COM.
Quelles sont les modalités de règlement?
Le règlement des commandes est effectué par prélèvement LCR à 60 jours, via notre dépositaire EURODEP, agissant pour le compte des Laboratoires FIDIA.
À combien s’élèvent les frais de port?
Pour toute commande supérieure à 100 € HT, les frais de port sont offerts. Pour toute commande inférieure à 100 € HT, les frais de port s’élèvent à 10 € HT.
Quel est le délai de livraison?
Pour les commandes passées en ligne : toute commande réglée avant 14 h sera livrée sous 48 à 72 heures ouvrées.
Quels sont les effets indésirables de REPLASYN® ?
Une arthralgie et des réactions locales telles que des douleurs, un œdème/un épanchement et une sensation de chaleur ou rougeur au point d’injection ont été signalées. Habituellement, ces symptômes sont transitoires et disparaissent spontanément en quelques jours en reposant l’articulation atteinte et en appliquant de la glace localement. Des cas plus graves et plus durables […]
Quelles sont les contre-indications du traitement par REPLASYN® ?
REPLASYN® ne doit pas être administré aux patients présentant une hypersensibilité connue à tout composant du produit et en cas de graves pathologies hépatiques. Les injections intra-articulaires de REPLASYN® sont contre-indiquées dans les cas d’infections ou de maladies de la peau au site d’injection
Quelles sont les indications de HYALONE® ?
HYALONE® est indiqué pour le traitement de la douleur et l’amélioration de la fonctionnalité articulaire chez les patients touchés par une arthropathie dégénérative ou mécanique au genou ou à la hanche.
Quels sont les composants de HYALONE® ?
Le principal ingrédient de HYALONE® est le hyaluronate de sodium 1,5% (1,5-2 MDa). Les autres composants sont le Chlorure de sodium, le Phosphate disodique dodécahydraté, le Phosphate monosodique dihydraté et l’eau pour injection.